Что такое качественное исследование аудитории и зачем оно бизнесу?

Качественное исследование — это глубинные интервью «один на один», которые помогают выявить эмоциональные, поведенческие и ценностные паттерны потребителей. Оно нужно, чтобы понять, как люди на самом деле думают, принимают решения и взаимодействуют с продуктом, а не только какие у них социально-демографические характеристики.

Чем качественное исследование отличается от количественного?

Количественное исследование отвечает на вопрос «сколько» и «как часто» через опросы больших выборок и статистику. Качественное исследование отвечает на вопросы «почему» и «как»: почему люди выбирают тот или иной бренд, как формулируют потребности, какие барьеры и инсайты у них есть.

Что входит в услугу качественного исследования?

В услугу входят установочная встреча, разработка дизайна исследования (цели, задачи, квоты), подготовка скринингового инструментария для выявления характеристик ЦА, разработка гайда с вопросов для интервью. Затем проводятся 20 глубинных интервью под запись (до 60 минут каждое), транскрибация, систематизация и анализ данных, формулирование выводов.

Сколько стоит качественное исследование?

От 750 000 рублей. Итоговая цена зависит от задач и особенностей проекта.

Сколько времени занимает качественное исследование?

От 35 рабочих дней. Конкретные сроки зависят от специфики проекта.

Кто работает над проектом?

Руководитель проекта, директор по стратегии, аналитик, графический дизайнер.

Для каких задач подходит качественное исследование?

Исследование подходит для разработки и уточнения позиционирования бренда, создания новых продуктов и услуг, сегментации аудитории, подготовки коммуникационных стратегий, упаковки и нейминга. Оно особенно полезно, когда нужно понять глубинные причины поведения, а не только поверхностные метрики.

Качественное исследование аудитории
от 35 дней и 750.000 ₽

Глубинные интервью «один на один» помогают выявить эмоциональные, поведенческие, ценностные паттерны, а также сформировать портреты целевой аудитории.

Обсудить проект

Качественное исследование целевой аудитории — ZAMEDIA

Брендинговое агентство ZAMEDIA специализируется на комплексных проектах. Бутиковый подход и прямая коммуникация со специалистами позволяют глубоко погружаться в задачи.

ТОП-5: Рейтинг Рунета
200+: Реализовано проектов
100+: Публикаций в СМИ
3+: Жюри фестивалей

Над вашим проектом будут работать

Эксперты с многолетним опытом в брендинге и коммуникациях создают фокус и систему, чтобы 20% драйверов давали 80% результата.

Над проектами работают жюри международных фестивалей, авторы книг и множества статей, действующие преподаватели ВУЗов.

Вадим Забеглов
Генеральный директор
Ксения
Директор по стратегии
Анастасия
Арт-директор
Алина
Руководитель разработки

Как подружить стратегию и маркетинг

Узнайте отличие стратегических и тактических действий, модель универсальной стратегии и многое другое.

Портфолио

Ребрендинг овощной консервации Пиканта

Ребрендинг производителя сиропов BaResto

Брендинг факультета МГУ имени М.В. Ломоносова

Фирменный стиль GAMMA D'ORO

Фирменный стиль ЛЕТО ДЕВЕЛОПМЕНТ

Логобук производителя медицинских изделий

Фирменный стиль энергетической компании ПКФ ТСК

Фирменный стиль Института истории искусств

Фирменный стиль транспортно-логистической компании

Дизайн упаковки и брендинг кофе

Брендинг и фирменный стиль отеля и ресторана

Фирменный стиль и брендинг жилого комплекса

Как мы проводим исследование

Подготовка проекта и старт исследования:

Получение необходимых для работы материалов;
Проведение установочных встреч с ключевыми лицами проекта;
Разработка дизайна исследования (формулирование целей и задач, определение квот);
Подготовка скринингового инструментария для выявления социально-демографических характеристик и специфических параметров целевой аудитории;
Разработка гайда, содержащего структурированный перечень вопросов;
Проведение 20 глубинных интервью под запись длиной 60 минут.

Цель:

Провести исследование с целью выявления реальных мнений потребителей о продукте или категории, что позволит сформировать инсайты для позиционирования / стратегии / дизайна;
Проанализировать процесс принятия решений потребителями и определить ключевые факторы, влияющие на их выбор при покупке;
Исследовать мотивы и барьеры, влияющие на потребление продукта или услуги.

Презентация и рекомендации:

Транскрибация записей интервью для последующей обработки;
Систематизация и анализ полученных данных;
Формулирование выводов на основе проведенного исследования.

Результат:

Создание PDF-презентации, включающую описание инсайтов, сегментацию по мотивационным кластерам, портреты аудитории, выводы по гипотезам исследования;
Записи и расшифровки интервью;
Формирование стратегических выводов на основе анализа интервью с представителями ЦА.