Контент-маркетинг: кому он нужен, в чём его преимущества и как его создавать
Контент-маркетинг — это процесс создания и распространения информации, которая помогает потенциальным клиентам решать их проблемы с помощью ваших товаров и услуг. Мы убеждены, что контент-маркетинг стал неотъемлемой частью жизни любой компании, активно представленной в интернете.
В интернете компании могут выбрать один из двух подходов:
Привлечь покупателя на сайт и продать товар. Большинство компаний используют именно этот подход, прибегая к SEO-оптимизации, интернет-рекламе и другим инструментам. Однако у этого метода есть существенный недостаток: успех бизнеса во многом зависит от работы поисковых алгоритмов. Роботы могут исключить сайт из поиска, и вы не сможете на это повлиять. Кроме того, конкуренция на рынке очень высока, ведь ваш сайт — лишь один из сотен.
Заинтересовать покупателя сайтом, чтобы он сам пришёл и совершил покупку. При таком подходе клиент не задаётся вопросом, у кого купить. Чтобы сформировать лояльность у потенциальных покупателей, необходимо распространять интересную для вашей целевой аудитории информацию.
Контент-маркетинг — это комплекс мер по созданию и донесению до потенциальных клиентов информации, которая может помочь им в решении насущных проблем с помощью ваших товаров и услуг. Мы считаем, что контент-маркетинг сегодня необходим любой компании, представленной в интернете. Ведь все остальные инструменты постепенно теряют свою эффективность, в то время как контент-маркетинг только набирает силу. Исключение составляют лишь те предприятия, у которых всего несколько десятков потенциальных потребителей во всём мире.
Преимущества контент-маркетинга
Создание репутации эксперта на рынке: качественный контент помогает компании завоевать статус эксперта в своей области.
Обучение потенциальных клиентов: с помощью контент-маркетинга компания может делиться знаниями и обучать своих потенциальных покупателей правилам выбора товаров в соответствующей категории.
Формирование доверия: контент-маркетинг не предлагает клиентам прямых призывов к покупке, а позволяет им сначала познакомиться с компанией и её продуктами. Это помогает повысить уровень доверия и создать у клиентов потребность в ваших товарах или услугах.
Узнаваемость бренда: с помощью контент-маркетинга ваш бренд постепенно становится более узнаваемым, при этом затраты на его продвижение оказываются ниже, чем при использовании традиционных рекламных методов.
Улучшение позиций в поисковой выдаче: оригинальный контент привлекает внимание поисковиков, что способствует улучшению позиций вашего сайта в результатах поиска.
Рост поискового трафика: поисковый трафик увеличивается благодаря естественному увеличению спроса на интересный контент, который посетители сами находят в интернете.
Как сформировать доверие у клиентов
Чтобы привлечь внимание и заинтересовать потенциальных клиентов, необходимо предоставлять им актуальную и полезную информацию. Это одна из главных задач контент-маркетинга. Однако недостаточно просто наполнить сайт качественными статьями, контент должен регулярно обновляться. Давайте рассмотрим несколько примеров, какую информацию вы можете размещать на своём ресурсе.
Пример 1: продажа цветов В сфере продаж цветов покупки обычно совершаются спонтанно и приурочены к праздникам. Но благодаря контент-маркетингу вы можете увеличивать продажи цветочных композиций гораздо чаще, чем три раза в год. Вот несколько идей, которые помогут вам в этом:
Искусство составления букетов. Клиентам будет интересно узнать о вашем ремесле и научиться создавать собственные цветочные композиции. Расскажите им о своих навыках и организуйте очные мастер-классы.
Разнообразие цветов. В своей электронной рассылке вы можете рассказывать о необычных цветах и их связи с важными событиями в жизни. Это поможет клиентам сделать небанальный подарок и создаст дополнительный повод для покупки букета.
Эмоции, которые дарят цветы. Вы можете поделиться с посетителями сайта «живой» обратной связью от клиентов, которые получили в подарок нестандартные цветочные букеты и композиции. Это позволит вам создать более приятную атмосферу на сайте и привлечь больше покупателей.
Пример 2: производство сыра Вот какая контентная информация может быть интересна посетителям вашего сайта:
Разнообразные рецепты блюд, в которые обязательно должны входить различные виды вашей продукции.
Производство сыра: не забывайте подробно рассказывать вашим потенциальным клиентам о том, как и откуда поставляется молоко. Покажите красоту мест, где обитают коровы, и так далее.
Историческая информация: поведайте о том, как был создан и как развивалось производство сыра.
Рекомендации по сервировке: вместе с партнёрами определите, в какой посуде лучше обжаривать сулугуни, а в каком бокале подавать пудинг с моцареллой.
Интересные цитаты: публикуйте высказывания, в которых сыр играет ключевую роль.
Пример 3: услуги для бизнеса Если вы специализируетесь на дизайне, то можете делиться новостями о последних трендах в этой области и анализировать ошибки, которые допускают компании при создании сайтов. Если же ваша работа связана с автоматизацией, то расскажите, как ваши клиенты успешно используют ваш продукт в своей деятельности.
Где разместить информацию, которая привлечёт внимание потенциальных клиентов?
Помимо корпоративного сайта и электронных рассылок, которые мы уже обсудили ранее, существует несколько других эффективных площадок для размещения информации о вашей компании:
Корпоративный блог: Это ваш собственный онлайн-журнал, где вы можете делиться интересными новостями и информацией о компании.
Социальные сети: Такие как «Инстаграм», «ВКонтакте», «Фейсбук» и «Твиттер», предоставляют широкие возможности для общения и взаимодействия с вашей целевой аудиторией.
Тематические сайты: Блоги, сообщества, форумы и специализированные порталы могут стать площадками для размещения материалов, которые будут интересны именно вашей аудитории.
Новостные порталы: Эти ресурсы предлагают актуальную информацию и способствуют росту вашего бренда.
Чтобы получить доступ к этим площадкам, необходимо обратиться к редакторам соответствующих сайтов. Важно выбрать правильный ресурс, на котором уже есть реальные посетители, представляющие вашу целевую аудиторию. Обратите внимание, что размещение одного и того же материала на разных сайтах может вызвать недоумение и нежелание сотрудничать с вами.
Если вы хотите охватить максимальное количество сайтов, можно использовать другой подход. Сначала опубликуйте материал на одном из наиболее значимых для вас ресурсов, а затем размещайте его на других сайтах, сопровождая активной ссылкой на первую публикацию.
Подписаться на рассылку
Делимся новостями, полезными материалами и спецпредложениями.