Как составить коммерческое предложение

Главная цель любого бизнеса — это получение прибыли. Чтобы её достичь, необходимо привлечь заинтересованных клиентов, которые будут готовы покупать ваши товары или услуги. Если вы не знаете, с чего начать, рекомендуем начать с коммерческого предложения. В этой статье команда агентства ZAMEDIA поделится с вами своими знаниями о том, как создать сильное и запоминающееся предложение, которое выделится на фоне конкурентов.

Дата публикации: 26.09.2024

© «ZAMEDIA», при копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.
Как составить коммерческое предложение — Блог ZAMEDIA
Фото на обложке: Freepik

Над материалом работали

  • Вадим Забеглов
    Генеральный директор ZAMEDIA

Что такое коммерческое предложение?

Это документ, в котором перечислены все преимущества товаров или услуг, а также подробно описано, как компания предлагает решение конкретной проблемы клиента. Объём документа может быть любым, но важно, чтобы он содержал всю необходимую информацию: описание проблемы клиента, предлагаемое решение, цену вопроса.

Виды коммерческих предложений

  • Персональные коммерческие предложения отправляются в ответ на официальный запрос компании. Обычно клиент заранее сообщает о своих потребностях, поэтому в таких случаях проще предложить эффективное решение, не проводя глубокого анализа.
  • «Горячие» коммерческие предложения также отправляются конкретной компании, но в неофициальном порядке. Например, они могут быть составлены после личной беседы или спонтанной деловой встречи. В отличие от персональных предложений, здесь вам предстоит внимательно изучить потребности и проблемы клиента и продумать, как ваш товар или услуга могут их решить.
  • «Холодные» коммерческие предложения отправляются клиентам, которые не запрашивали их, но потенциально могут быть заинтересованы в вашем продукте.

Как составить коммерческое предложение

1. Начните с титульного листа

Титульный лист — это первое, что видит клиент, и его задача — привлечь внимание и вызвать желание ознакомиться с остальным документом. На первой странице следует указать ваше имя, название компании, логотип, контактную информацию, адрес сайта, а также имя клиента и дату подачи предложения. Придумайте яркий заголовок, который будет выделяться среди других предложений. Убедитесь, что титульный лист выглядит профессионально: проверьте грамматику и орфографию, отступы и форматирование, а также отрегулируйте размер шрифта.

2. Добавьте оглавление

Время — ценный ресурс, поэтому клиент должен понимать суть вашего коммерческого предложения с первого взгляда. Создайте понятное оглавление, которое поможет легко найти любой раздел документа — от резюме для руководства до пользовательского соглашения.

3. Составьте резюме для руководства

Резюме для руководства — это краткая версия вашего коммерческого предложения, которая включает в себя ключевые моменты из основного документа. В доступной и убедительной манере объясните, почему именно ваша компания может удовлетворить потребности клиента. Расскажите о миссии и концепции вашей организации, а также кратко перечислите ваши награды и достижения.

4. Определите «боль» клиента

Одна из главных задач коммерческого предложения — убедить клиента, что вы глубоко понимаете его проблемы и потребности. Подробно опишите вызовы, с которыми сталкивается клиент, и четко сформулируйте задачу, которую необходимо решить.

5. Предложите решение

После определения проблемы клиента предложите стратегию по ее решению. Разбейте ваш план на несколько этапов и установите четкие временные рамки для каждого из них. Текст должен быть кратким и легким для восприятия, поэтому избегайте сложных конструкций и профессиональной лексики.

6. Представьте команду

Пришло время поближе познакомить клиента с вашей командой. Подробно расскажите о каждом члене команды — укажите их имена и должности, добавьте фотографии и краткие описания. Обязательно подчеркните навыки, награды, пройденные курсы и другие достижения — так клиент поймет, что имеет дело с профессионалами.

7. Обозначьте цены

Сделайте ценовую политику максимально прозрачной, чтобы клиент понимал, как и за что он платит. Создайте разные тарифы и разместите их в таблице для удобного сравнения между собой.

8. Добавьте пользовательское соглашение

Чтобы коммерческое предложение имело юридическую силу, учтите все формальные моменты: срок действия договора, даты и способы оплаты, дедлайны проекта и политику возврата. Также добавьте все необходимые разрешения и лицензии. Пользовательское соглашение — это серьезный документ, который должен составляться профессионалом. Поэтому обязательно воспользуйтесь услугами юриста перед тем, как отправлять клиенту финальную версию.

9. Оставьте место для подписей

Не забудьте включить в документ место для подписи и даты заключения соглашения. Сопроводите эти поля контактной информацией и призывом связаться с вами в случае возникновения вопросов.

Советы по созданию коммерческого предложения

  • Используйте визуальный контент: графики, диаграммы, инфографику, фотографии и иллюстрации — это сделает ваше коммерческое предложение более наглядным и убедительным.
  • Приложите результаты исследований: анализ аудитории, исследование рынка и другая статистика помогут вам обосновать ваши предложения.
  • Создайте электронную версию. Это особенно актуально, если вы ведете бизнес в онлайн-пространстве. У электронной версии есть множество преимуществ: вы можете включать аудио- и видеофайлы, чтобы удерживать внимание читателя. Кроме того, электронный документ можно защитить паролем, чтобы его не увидели посторонние.
  • Проверьте документ на опечатки. Даже самая профессиональная компания может пострадать от непроверенного коммерческого предложения с ошибками. Поэтому тщательно вычитайте документ перед отправкой или воспользуйтесь услугами корректора.
  • Сохраняйте идентичность бренда. Убедитесь, что дизайн и тон вашего коммерческого предложения отражают ценности вашей компании.
  • Добавьте призывы к действию, такие как «Присоединяйтесь», «Свяжитесь с нами» и другие.

Подписаться на рассылку

Делимся новостями, полезными материалами и спецпредложениями.

Читайте также

Оставить заявку

Расскажите о проекте или задайте вопросы — мы скоро ответим
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с Правилами обработки персональных данных
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с Правилами обработки персональных данных